酒店ota运营专员

岗位职责：
1、渠道管理/产品维护：负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理，以及OTA平台与收益系统的直联对接工作
2、客户服务与反馈处理：及时响应客户的在线问题咨反馈，处理和收集客户的诉求，及时通过客户的反馈调整价格策略和优化运营方向
3、数据分析：监控OTA平台数据，分析市场趋势及竞对动态，优化酒店价格策略，提升酒店整体收益；定期输出运营数据分析报告，提出改进建议并根据数据分析结果优化价格策略
4、价格策略制定：根据客户诉求及数据分析结果，结合市场热度及节假日完成价格策略制定并执行
5、与产品经理保持良好沟通，及时根据酒店诉求调整收益策略。
岗位要求：
1、不限制学历，年龄20-35岁，2年以上工作经验
2、熟悉主流OTA平台规则及操作流程，有酒店行业相关经验者优先
3、具备较强的数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案
4、良好的沟通协调能力，能高效对接内外部团队
5、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境
6、对市场敏感度高，具备一定的活动策划及执行能力
7、能熟练使用Excel等办公软件进行数据处理与分析
福利待遇
上班时间：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，试用期双休，转正大小周！
社会保险：入职1个月内购买五险一金！
薪资结构：底薪+绩效奖金+全勤100
试用期3个月 综合月收入9-15k，薪资无上限，看个人能力
（注：熟手优秀人选薪资可以面议沟通）
公司提供：零食、生日会、周年庆、球类运动、团建聚餐；
公司地址：深圳南山高新园D出口，长虹科技大厦305-306（3楼）