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线上批销售后客服

6000-8000元
  • 洛阳
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 人际关系好

职位描述

网络客服全白班零售/批发新闻/出版电子商务
工作职责:
1、负责一件代发客户的对接,订单发货,售后,库存等模块;
2、负责入仓客户的报货,发货,售后,日常资料维护,客户群沟通维护等;
3、负责电商平台的对账工作。(包含自营、一件代发、入仓客户、物流等);
4、日常数据的统计收集。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等专业优先;
2、1 年以上线上客服经验,至少半年以上B2B 批销 / 批发业务售后工作经历(如快消品经销商服务);
3、熟悉批销业务流程(如订单拆分、批量退换货、账期管理等),有供应链或渠道管理相关经验者优先;
4、客户沟通与问题解决能力,业务流程与系统操作能力、跨部门协作与资源协调能力。
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工作地点

洛阳泉舜万豪中心13楼、14楼

职位发布者

赵亚娟/人资总监

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公司Logo洛阳朝霞文化股份有限公司
洛阳朝霞文化股份有限公司(股票简称“朝霞文化”股票代码871954),成立于2005年9月,是一家教辅图书出版发行公司,2017年8月9日在全国股转系统正式挂牌,2020年5月升入新三板创新层。朝霞文化忠实践行“用心做书服务教育”的经营理念,品牌“王朝霞”定位“中小学试卷专家”,主要产品有:期末试卷、单元测试卷、同步练习、小升初、中考备考五大类。公司产品突出义务教育阶段“试卷”特色,坚持“期期更新”理念,用心为师生提供系统科学的“诊断、巩固、测评”方案,以实现“知识——能力——素养”逐级提升的训练目标,共千余个品种,年服务师生家长超5000万人次,得到广大师生、家长的好评。品牌“王朝霞”屡次荣获“民营书业年度影响力教育品牌”,公司连续2年被评为“河南文化企业30强”。
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