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现场客服主管

6000-8000元
  • 青岛城阳区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服橡胶和塑料制品货运/物流/仓储
岗位内容:
1. 管理并协调现场团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 现场货物收发,开具出入库单据并录入系统
4. 严格按照公司规定管理现场物料
5. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
6. 按时盘点、抽盘、自查,保证账实相符
7. 与其他部门合作,共同解决现场客户问题并实现团队目标
8. 领导安排的其他工作
任职要求:
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验,其中3年以上担任主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力
3. 熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
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工作地点

城阳区青岛捷泰塑业新材料有限公司

职位发布者

张女士/HRM

三日内活跃
立即沟通
公司Logo青岛捷泰塑业新材料有限公司
青島捷泰塑業新材料有限公司位于山東省青島市高新區,創始于1997年。公司一直專注塑膠類包裝材料及相關制品的研發、設計、生産和銷售,主營爲一次性發泡EPE厚闆材、定位包裝、充氣袋、拉伸膜等。其産品廣泛用于電視機、打印機、計算機、通訊終端、家用電器、家具等商品的包裝。公司引入先進的一次性發泡聚乙烯厚闆材生産線,一次性發泡EPE闆材具有高緩沖、高抗震能力,同時又具有防水、防潮、防腐、無毒無味等顯著特點。公司服务客户均为世界五百强,三星、海信、富士康、冠捷、东软集团等。欢迎有志之士加入,共创美好未来!
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