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保底6K双休电商售后客服

6000-7000元
  • 长沙岳麓区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售后客服全白班电话客服电商电子商务互联网
长沙绝对双休的好工作来啦,大场纯电商外呼客服无任何销售性质,而且白班!入职五险一金,能接受6K/月左右的薪资的来!入职就缴纳五险一金,早十晚七,月休至少8天。该岗位有任何信息差,愿意赔偿本岗位半天薪资作为误工费。诚信招聘欢迎监督!!!名额只有十个,符合下面要求的,速投。
岗位工作内容:
1、平台官方消费者客服,介入用户和商家之间解决矛盾,通过电话外呼的形式与消费者沟通,主要承接一线/二线无法解决的消费者疑难/投诉等问题。
2、结合标准要求、消费者反馈,持续进行沟通反馈,确保问题的最终完结。
3、持续跟进消费者问题的解决,包括但不限于根据标准流程跟进、与业务相关方沟通个例问题处理方案等。
4、在处理问题过程中,结合消费者反馈发现业务卡点、对此进行收集推动,促进流程/工具的优化,提升消费者体
验。
5、完成部门领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上,需要有处理售后经验
2、具备工单外呼电商客服经验
3、具备清晰的思路以及优秀的沟通表达能力
4、具备优秀的同理心以及安抚技巧
5、具备抗压能力,面对业务场景能够保持积极稳定的情绪
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工作地点

长沙岳麓区麓谷新长海中心-A2栋2楼

入职公司信息

  • 入职公司: 某互联网公司
  • 公司地址: 长沙芙蓉区
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

蔡成城/人事经理

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公司Logo湖南潇湘人力资源服务有限公司
湖南潇湘人力资源服务有限公司,系经工商行政管理局批准设立的,具有独立企业法人资格,并经人力资源和社会保障部批准备案,具有合法人力资源服务资质的,专业人力资源服务机构。公司积极响应国家号召,搭建供需平台,畅通就业渠道,充分发挥人力资源机构在促进就业中的积极作用,多渠道扩大就业。公司致力于打造成为立足湖南、覆盖全国的综合性专业人力资源服务供应商,依托于招聘会场和网络平台,为各企事业单位开展现场招聘、网络招聘、报纸招聘、代理招聘、招聘外包、劳务派遣、高级人才猎头和人力资源管理咨询等专业配套服务;为求职个人提供职业咨询、职业指导、职业介绍等就业服务。公司现场招聘平台--湖南招聘市场,于每周六、周日在贺龙体育场东门举办招聘会,欢迎各企事业单位和各类人才通过现场直面交流,我们将以专业、专注的精神,为您招才、择业,提供全面、优质的服务!招聘热线:400-000-7318、0731-83759001/02/03/04/05/06/07/08/09/10招聘会场:贺龙体育场正东门--湖南招聘市场(芙蓉中路、侯家塘北、摩天轮广场上台阶)乘车路线:1:乘105、115、150、159路至“侯家塘北”2:乘101、104、701、702、703、905路、长株潭201路至“侯家塘-芙蓉中路”3:乘旅2、2、4、8、104、123、137、140、145、160、202、314、402、601、803、804、906、908路至“侯家塘西”往芙蓉路至“侯家塘北”详情请访问: http://www.hnzpsc.com
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