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电商售后客服

5000-6000元
  • 郑州金水区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服电子商务
岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
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工作地点

郑州金水区融丰花苑经三路28号

职位发布者

徐女士/经理

刚刚活跃
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公司Logo河南省自然堂健康产业有限公司
河南省自然堂健康产业有限公司,自2000年创立以来,始终贯彻“高品位、高质量、高追求”的经营理念,引导健康消费,2001年3月,被河南省消费者协会评为“双信”单位;2002年4月,被中国保健科技学会推选为理事单位,在业界树立了良好的信誉和企业形象。公司目前拥有优秀的互联网电子商务团队精英,产品类目齐全,是国内著名电商平台的供货商,主要包含粮米油面及进口食品等,在京东、天猫、拼多多等多个电商平台均有推广销售。公司本着创新和保障品质的理念,驰骋于电商行业的最前沿,代理国际知名品牌、保健食品、中药片、饮料等、获得了业内人士高度认可,更是成为众多一流战队的选择!加入我们----选择有高度的平台,赢在起跑线上!
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