400-885-9898
职位描述
电话客服网络客服全白班电子商务互联网家具/家居/家电
天猫、拼多多、抖音售后客服
【工作时间】9:00-12:00至13:00-18:00；
【岗位职责】
1、负责天猫、拼多多、抖音售后问题的处理与解决；
2、主要负责催评、订单跟踪、挽回、处理差评；
3、负责店铺动态评分维护、优质评价置顶维护；
【岗位要求】
1.要求熟悉淘宝及天猫规则，熟知售后工作流程；
2.良好的服务心态，善于与人沟通，及时化解纠纷及矛盾，避免差评；
3.做事细心认真，会做计划，工作能按时尽职尽责完成，不遗漏；
4.善于与其他部门沟通，做好对接工作，避免部门对接疏忽导致的损失；
5.要求打字速度快，有相关经验者优先考虑。 查看全部
工作地点
郑州管城回族区裕鸿国际C座-东门1706
认证资质
营业执照信息
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职位发布者
杜先生/经理
刚刚活跃立即沟通
河南亿博汽车用品有限公司河南亿博汽车用品有限公司位于郑州市管城区紫荆山裕鸿国际，注册资本金为800万人民币，成立于2016-03-16，目前公司的主要经营范围是电子商务；销售及网上销售：汽车装饰用品、汽摩配件、电子产品、工艺品、日用百货、五金交电、文体用品、办公用品、家用电器、电气设备、建材。公司一贯坚持奉献“金”品的理念，宁可失之于严，不可放之以滥。坚持“顾客至上、诚信为本”的经营原则，全面为广大车主、经销商朋友提供最优质的产品和服务。公司与国内130多个生产厂家建立了长期的战略合作伙伴关系，产品涵盖上万种车用精品。
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