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夜班客服

4000-5000元·13薪

职位描述

售后客服咨询服务
岗位职责:
1、负责与客户进行网络在线沟通或以电话、邮件的方式沟通、帮助客户解答软件使用问题;
2、能够了解产品,熟练操作,耐心解答客户问题,提高客户满意度;
3、负责客户试用功能讲解等辅助性工作;
4、能够接受弹性工作制、可接受上夜班。

岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、熟练操作office办公软件,如word,excel,ppt等;
3、学习能力强,能够在短时间内熟练掌握公司所培训的专业知识,并能够灵活运用;
4、思路清晰,思维敏捷;
5、强烈的团队意识,能与其它同事很好的配合工作;
6、服务意识强,善于沟通,工作有耐心及责任心;
7、工作时间:16:00-24:00,每周休一天。
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工作地点

石家庄新华区金指数国际商务广场B座1505室

职位发布者

赵女士/HR

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