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客服代表(爱心助残)

面议
  • 广州荔湾区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 氛围活跃
  • 团队执行强
  • 人际关系好
  • 交通便利
  • 免费班车
  • 薪资待遇好

职位描述

售前客服全白班倒班制
1、 在线或电话外呼解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决售前售中售后问题;
2、 按照流程和标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题并保证客户满意度;
3、 文件收集整理及其他上级交代工作
4、需办公室坐班
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、理解能力强,语言表达清晰,有团队合作精神;
3、熟悉使用常用办公软件,打字速度45字/分钟以上;
4、持有残疾人协会颁发的本人残疾证件,性情开朗,生活可自理;
5、服从上级领导,听从分配及安排。
岗位工作时间:
1、 综合工时制,8小时工作制,上班时间:9:00-18:00
2、 平均每周上班约40小时,月均休息约8天。
【福利】包四餐、五险一金、商业险、各类补贴、带薪假期、福利年假、年度体检、内部特卖、唯品学堂等
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工作地点

广州荔湾区花海街20号唯品会花海街办公区

职位发布者

傅女士/HRBP

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唯品会(NYSE:VIPS)成立于2008年8月,总部设在中国广州,旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家、生活等全品类。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。自上市以来,截至2020年3月31日,唯品会已连续三十个季度实现盈利。根据艾瑞咨询集团发布的《2014年中国网络限时特卖市场研究报告》,唯品会以38.1%的市场份额领跑中国限时特卖市场,是全球最大的特卖电商。唯品会所代表的“特卖”模式已经成为当今三大主流电商业态之一。
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