业务系统运维工程师

互联网外企，五险一金，签三方。

可选base地点：西安/武汉

【核心职责】
1、系统运维与保障: 负责金蝶ERP、销售易CRM、汇联易等核心系统的权限配置、流程维护及日常监控，确保系统高可用性。

2、快速响应与解决: 针对用户在使用过程中提出的名类软硬件及操作问题，进行快速定位、诊断并提供解决方工案。
3.业务洞察与需求归总:负麦与 IT BA(业务分析师)深度对接，将零散的用户反馈归总并转化为逻辑清晰的系统优化需求。
4.业务流程梳理: 参与业务流程的数字化建模与调优，编写并更新系统操作手册及运维知识库。
5.跨部门协作: 协调外部软件供应商(金蝶、销售易等)及内部技术团队，跟进BUG修复及新功能上线测试。
【任职要求】
教育背景:计算机、信息管理、财务或相关专业背景
核心经验:
1、熟悉 金蝶(云星翰)及 销售易(CRM)系统架构与配置者或运维经验者优先。
2、有汇联易(费控)系统落地或运维经验者优先。
核心能力:
3、问题解决力: 具备极强的逻辑分析能力，能够从复杂现象中快速定位底层数据或配置问题e业务敏感度: 能够快速理解财务、销售、供应链等业务逻辑，而非仅仅停留于系统操作。
4、需求分析力: 具备良好的文档编写能力，能将业务语言转化为技术语言。

5、软性技能: 具备出色的沟通能力和服务意识，能在压力下保持耐心，积极响应一线用户需求。