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汽车售后前台主管(售后副经理)

1-1.5万
  • 常州钟楼区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位内容:
1. 针对客户提出的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,并通过电话/在线咨询等多种渠道向客户传递公共产品信息,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
4. 带领员工,协助部门经理完成部门指标。
任职要求:
1. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
2. 熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
3. 具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
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工作地点

钟楼区常州钟楼汽车城A-01号

职位发布者

于国琴/人事经理

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公司Logo常州新宝尊汽车销售服务有限公司
常州新宝尊(宝马)汽车销售服务有限公司(宝马品牌授权经销商)位于常州市钟楼经济开发区汽车服务中心A-01号,投资资金近亿元,是宝马中国和华晨宝马在常州地区授权的宝马汽车4S店,我们将为您提供优质的购车环境及完善的售后服务体系。提供每周双休、各项社会保险、工作餐、带薪年休假及各项津贴,并为员工提供完善的培训和具有竞争力的薪金福利,不断为您提供广阔的发展空间。诚挚欢迎有志之士加盟,共图发展!
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