运营经理

岗位职责：
1. 统筹门店日常运营管理工作，包括销售流程优化、客户接待规范、售后衔接协调，保障门店运营效率与服务质量。
2. 协同销售部门进行门店客户关系管理，维护新老客户资源，组织客户回访、试驾体验、车主活动等，提升客户满意度与复购推荐率。
3. 管控门店运营成本，涵盖场地、人员、物料等方面，优化资源配置，实现降本增效。
4. 协助店长进行销售团队的日常管理，包括人员排班、技能培训、绩效考核，激发团队积极性与战斗力。
5. 协同其他部门，执行门店推广活动，配合完成营销方案落地，提升门店在当地的知名度与口碑。
6. 确保门店严格遵守行业相关法规及公司各项规章制度，规避运营风险。
任职要求
1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、企业管理、汽车工程等相关专业优先。
2. 经验要求：3年以上汽车行业（尤其新能源汽车）门店运营或销售管理经验，有成功的运营案例者优先。
3. 能力要求：具备较强的统筹规划、组织协调能力，能高效推进团队完成各项任务；拥有敏锐的市场洞察力和数据分析能力，擅长制定针对性运营策略；具备优秀的沟通表达与谈判能力，能妥善处理客户及团队问题。
4. 素质要求：熟悉新能源汽车产品知识及行业发展趋势，认同新能源汽车行业价值；工作积极主动，抗压能力强，具备高度的责任心和团队协作精神。
5. 其他要求：能熟练使用办公软件及销售管理系统。