培训经理（零售服务）

岗位职责：
1、培训体系健全与优化：诊断现有服务流程与培训缺口，健全覆盖门店全岗位的标准化培训体系；
2、服务培训课程开发：按照品牌服务标准，开发服务类培训课程，确保服务标准执行到位；
3、培训交付与赋能：组织实施线下线上集中培训，定期巡店，确保服务行为规范落地；
4、效果评估与业务联动：建立培训效果追踪与评估机制，结合数据制定相关培训提升计划，提高终端服务水平。
任职要求：
1、本科及以上学历，5年以上零售行业培训相关经验，有高奢/户外服饰/酒店/航空经验者优先；
2、熟悉零售服务标准构建，能独立完成课程开发、教材编写及多元培训交付；
3、出色的演讲、沟通与表达能力，逻辑清晰，能激发团队热情，具备强大的影响力；
4、深度认同户外文化，热爱运动，对户外装备或运动科技有强烈兴趣和学习能力；
5、能适应重庆、贵阳、昆明区域短期出差。