美 国区客户与市场经理

职位概述
负责美 国市场的客户管理、项目交付，以及本地市场营销全流程执行。除了确保客户项目顺利交付外，还需要主导美 国市场推广、数字营销、内容运营和 Lead 生成，推动销售和品牌双增长。

主要职责
市场与业务战略
参与制定并执行美 国市场业务发展战略
参与制定销售目标和收入预测
客户管理与项目交付
管理项目从启动到交付的全过程，确保按时、高质量完成
协调内部团队（产品、运营、交付）保证项目顺利
深入了解客户需求，识别客户追加需求，推动续单和增购
为关键客户提供战略建议，提升客户满意度与长期合作价值

市场营销与品牌推广
规划并执行美 国本地化市场策略，支持销售目标
组织线上/线下活动、网络研讨会、行业会议，获得leads并跟进转化
负责本地化内容创作与运营：案例研究、博客、社交媒体、Whitepaper
主导数字营销活动，包括 LinkedIn Ads、Google Ads、Email Campaigns
与团队协作，优化市场活动效果和 Lead 转化
分析市场趋势、竞争对手和客户需求，提出战略建议
维护渠道关系，优化合作模式，提升合作伙伴满意度

Lead 管理与数据分析
生成、整理和维护高质量 Leads
跟踪 Lead 转化和营销 ROI
维护 CRM 信息的准确性和完整性，确保信息持续更新
定期提供数据分析和市场报告，支持管理层决策

任职要求
本科及以上学历，生物行业的商务、市场或相关背景者优先
3–6 年 B2B 客户管理/项目管理 + 市场营销经验，熟悉美 国市场
英语流利，优秀的书面和口头表达能力，第二外语者优先
出色的沟通、协调、项目管理能力
熟练使用 CRM 和营销工具（HubSpot、Salesforce、LinkedIn Ads、Google Ads）
自驱力强，能独立推进客户和市场目标