重庆新能源汽车客服招聘

招聘岗位：
1、股份热线
2、阿维塔热线
3、长安新能源
岗位职责
1.通过电话和在线服务，为用户提供专业的业务解答；
2.受理客户投诉业务，安抚客户情绪，准确记录客户问题转交专人跟进；
3.根据业务需求，按时按量完成下达的外呼任务。
任职要求：
素质要求：
1. 反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及理解能力，具有亲和力；
2. 有责任心，能承受较大的工作压力及自我调节能力；
3. 具有良好的客户服务意识，主动为用户考虑为出发点解答用户问题；
4. 有团队协作精神，善于挑战；
5. 声音甜美柔和，普通话标准；
任职资格：
1. 大专及以上学历（条件优者可放宽至中专或对等学历），22至33周岁；
2. 打字速度大于等于60字（中文）/分钟；
3. 具有汽车行业工作经验或2年以上客服行业经验优先；
工作时间：8:00-24:00，8小时工作制，月休息7-8天，以运营现场排班为准，每周至少保证1天休息，视运营而定会有晚班及通宵班安排；
薪资待遇：
1、月薪4000– 6500（基本工资+绩效+补贴），22:00-24:00下班额外补贴；选择灵活用工模式，可获得500元补贴/月（灵活用工模式是不交社保）
2、五险+年假+丰富的团建活动；项目组不定时举行团队活动（平均1次/月），年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利；
发薪日：15号发薪（节假延后）住宿：不提供住宿，法定加班：按基本工资的三倍薪资