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客户服务工程师

1-1.2万
  • 深圳南山区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

医疗设备
岗位职责
(一)安装与调试
1. 负责医疗器械的现场指导安装与调试的管理工作,协调供应商工程师,确保设备正常运行,解决安装中的技术问题,保障安装进度与质量。
(二)培训与指导
1. 为项目所在地售后服务商提供设备操作、维护及常见故障排除培训,提升其服务水平。
2. 对客户进行设备使用培训,确保客户熟练操作设备,提高客户满意度。
(三)技术支持
1. 协助项目拓展部解决前期技术问题,提供技术建议与解决方案。
2. 项目中标后,协调产品与工程结合,确保设备安装环境符合要求。
(四)售后服务
1. 处理客户使用过程中的技术问题,提供远程指导和现场维修服务。
2. 收集客户反馈,向公司反馈产品使用问题及改进建议。
(五)协调与配合
1. 与项目部紧密配合,确保项目进度和质量,及时沟通问题和解决方案。
2. 协助拓展部进行市场调研和技术交流,提供技术支持。
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工作地点

深圳南山区白石洲(地铁站)

职位发布者

刘芳/人力资源

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公司Logo深圳市优才人力资源有限公司
深圳市优才人力资源有限公司是龙岗区唯一国有独资人力资源服务企业,2016年5月,正式转为龙岗区投资控股集团有限公司管理,由区投资控股集团下辖深圳市人才流动中心有限公司具体经营管理。公司自2009年成立以来,始终坚持致力于向社会各界提供人才(劳务)派遣、人事和劳动保障事务代理、人力资源流程外包、人事和劳务外包、业务外包、人力资源管理咨询、猎头服务及中高级人才寻访、人才招聘及配置、人力资源培训与开发、人才(劳务)引进与输出等系列人力资源服务,同时能承接机关事业单位公职人员、聘员的岗位设置、工作分析、绩效考核方案制订等人力资源服务工作。公司现有客户单位340多家,管理服务外派员工近1.9万人,在专注服务于机关事业单位的基础上,业务已逐步覆盖各类学校、企业、服务业、社会团体等领域。公司以“创新、责任、荣誉”为核心价值观,秉承“创新管理模式,提升服务品质”的经营理念,坚持高起点、高标准、高效率原则,以规范化的管理、优质的服务赢得社会各界的好评,先后荣获“中国著名品牌”、“深圳市AAAAA级劳务派遣单位”、“中国中小企业诚信示范企业”、“信用等级评定AAA企业”、“广东省人力资源服务业诚信示范机构”、“广东省守合同重信用企业”、“深圳市人力资源服务行业领军企业奖”、“深圳市工伤预防先进单位”等20多项荣誉称号,并顺利通过ISO国际体系认证和反贿赂管理体系认证。公司官网:http://www.szychr.cn/公司地址:龙岗区龙城街道启迪协信科技园5栋A座10楼
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