客服助理

岗位职责：
1.工作地点服务台，负责现场顾客咨询，接听顾客咨询、投诉电话；
2.及时处理消费者的投诉、客诉的工作，将每日客服台处理客诉信息整理上报；
3、上六休一，早晚班倒班制，月休4天。
任职要求：
1.本科以上学历，27岁以下，有大、中型商业企业工作经验者优先；
2.有企业前台、客服相关工作经验优先；
3.熟练使用办公软件；
4.认同万达企业文化，具有较强的工作责任心。