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重庆汽车零部件售后专员
5000-7000元
重庆
两江新区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
汽车厂家
汽车配件管理
1. 录客户系统收集客户的EDI/交付看板/ASN;
2. 负责按客户发布的需求安排三方库及时准确地向客户进行交付,并跟踪到货情况,每月底对三方库库存进行盘点提交盘点表,对差异部分发起调账申请;负责货物到货签收,根据发货单核对标签上的数量和零件是否与发货单一致,检查是否有破损,负责对三方库的账物相符工作进行管控;负责成品呆滞物资上报及处理工作;
3. 负责依据《客户投诉管理标准》、《售后服务管理标准》,进行外部顾客信息的收集、整理、评审、传递、回复、验证及存档;
4. 负责根据客户的需求提供线边售后服务;负责接收客户的问题反馈并第一时间进行处理;
5. 负责客户产线工人安装指导;
6. 负责月度外部损失提报,日常工人考勤,超额人工费用统计;
7. 负责产成品中转库房先进先出定置定位及5S管理;在库防护、库位规划,库存管控;
8. 负责中转器具在三方库与客户处的使用周转安排,工位器具的使用情况,出入库调拨,建立器具台账;每月组织对工位器具进行盘点并形成盘点报表;当周转器具发生损坏时发起器具维修申请;
9. 负责量产车型根据实际装车制定上线包装方案;
10. 协助物控经理每半年进行一次顾客满意度调查,并对调查结果进行分析;
11. 完成上级下达的各项任务。
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工作地点
重庆两江新区长安福特汽车有限公司
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职位发布者
谢琴/人事经理
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谢琴 / 人事经理
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成都和成汽车零部件有限公司
汽车研发/制造,贸易/进出口
20-99人
成都和成汽车零部件有限公司是全国生产规模最大的NVH类生产企业长春一汽实业合成材料(集团)公司投资兴建的全资子公司,成立于2009年7月,厂址位于成都经开区,公司占地面积3.2万平方米。投资11000万元,固定资产9500万元。生产规模年产阻尼板5000吨。公司设生产制造、技术、采购、质量、财务、营销、管理七个部门。员工总数为73人。成都和成依据长春合成总公司和借鉴天津静达、静达保光、长春研究所等子公司的成熟技术及管理经验,引进国内领先自动化生产设备,阻尼板生产线实现配料、化料、压延、冲裁、验装自动化连续操作,保证产品生产过程质量。采用国内领先的除尘装置,防止并回收利用生产过程中产生的灰尘污染环境、影响员工健康。粘性擦布、密封胶均采用无污染的水性材料生产。公司于2010年10月投产,为中国西部和西南部地区汽车厂供货,现在已为成都一汽大众、重庆力帆、四川野马、西安比亚迪配套。公司建立实验室并拥有阻尼仪、噪声测试仪等四十余台先进检测、试验设备,可以进行整车噪声数模NVH分析,具备与主机厂同步开发NVH产品能力,拥有磁性、自粘、热熔、高刚复合等类型阻尼板;点焊胶、折边胶、焊缝密封胶、丁基胶等10多种密封胶;毛巾、网眼、涤纶、纯棉等不同规格10多种粘性擦布。产品能够满足日本丰田、日本马自达、日本大发、日本三菱、日本日产、法国标致、韩国现代起亚、德国大众、德国奥迪、德国奔驰、美国戴姆勒克莱斯勒和一汽集团等主机厂技术标准。成都和成公司已于2012年5月通过德国莱茵公司的现场审核,并获得TS16949认证证书,于2018年5月换证IATF16949证书。于2016年6月通过ISO14001&OHSAS18001证书,于2020年5月已通过换版ISO14001&ISO45001认证。在质量、价格、供货、服务上让顾客全面满意是我们的目标。
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