400-885-9898
职位描述
4S店汽车保养
岗位职责：(华为鸿蒙店）
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作；
2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制订委托书；
3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
4、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
7、跟踪客户满意度，处理客户抱怨；
8、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；
9、与客户建立良好关系，积极开拓市场。
任职要求：
2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制订委托书；
3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；
4、跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；
5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；
6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；
7、跟踪客户满意度，处理客户抱怨；
8、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；
9、与客户建立良好关系，积极开拓市场。
任职要求：
1、 大专及以上学历，C1驾照；
2、一年以上汽车服务顾问工作经验；
3、有良好的沟通能力；
4、对工作积极，有热情。
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工作地点
天津西青区中北镇卉康路中北汽贸大道2号
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职位发布者
dm47264891vr/人力资源经理
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天津海联力通汽车销售服务有限公司天津海联力通汽车销售服务有限公司是海联集团在天津的唯一的一汽大众4S店，坐落于天津市津南区津岐公路73号。同属于海联慧丰投资管理集团，总投资额超过8000万元，占地面积超过10000平方米，主营一汽产品的汽车销售、汽车维修、汽车配件销售、信息服务、二手车置换等多项业务。公司始终坚守“诚信立业、精益共赢"的企业理念，秉承打造顾客极致服体验的企业使命，以客户需求为导向，注重服务细节，实现客户满意，最终赢得广大客户的支持与信赖。公司为员工提供良好的工作环境，公平合理的发展空间和晋升渠道，欢迎有志之士加入，与我们一起共同成长。
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