学科运营(班主任策略运营)

【主要职责】
1. 制定正式学员服务策略、运营策略和团队管理策略等，保证策略落地，提高团队人效和业务能力，促进后端续费、扩科、转介绍等业绩目标的达成，提升用户口碑与评价，降低退费率。
2.协同各部门，推动总部各项目方案在后端服务流程和团队中的落地；
3.协助业务主管，通过培训等方式，对后端服务团队进行赋能，提升团队服务专业性和业务能力
【任职要求】
1.统招本科及以上学历,2年以上K12在线教育行业策略运营经验(要求有班主任服务或续费团队运营经验,有独立负责项目落地和撰写方案策略的能力)；
2.有成功的基于数据分析、业务洞察等方面促进业绩增长、人效提升和组织变革的成功经验;
3.有较好的数据分析能力，目标导向，能够通过可验证的方式方法解决问题并评估效果;
4.有较强自驱力和落地能力，沟通能力强，跨部门协调能力强。