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雇员点评标签
职位描述
教育类学校/学历教育在线教育
【岗位职责】
1、用户跟进与辅导：负责体验课用户的全程跟进，进行5天训练营带学辅导，监测到课率与完课率等核心指标；
2、多形式用户服务：通过微信群、私信、电话等方式深入沟通学情，维护用户体验，及时解决问题并提供学习建议；
3、销售转化推进：结合社群运营与电销，洞察用户需求，依据不同客户画像制定并迭代转化策略，确保销售目标达成；
4、复盘与优化：定期开展训练营复盘，分享优秀经验，总结并迭代SOP。
【岗位要求】
1、本科及以上学历；
2、有1-3年以上社群运营经验，可接受高电话量的工作模式，有在线教育销售经验者优先考虑;
3、目标感强，执行力强，抗压能力强，愿意接受挑战；
4、熟悉学龄前后用户者优先，过往数据表现优异者优先；
工作地点
雁塔区高途西安中心
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申女士/招聘专家
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北京高途云集教育科技有限公司
高途教育科技集团（NYSE：GOTU）是一家兼具教育基因和科技驱动力的科技教育公司，2014年6月由陈向东带领创建，2019年6月在美国纽交所上市，是全球A轮融资后直接上市的科技教育第一股。高途集团的使命是“让学习更美好”，Slogan是“名师出高途”，旨在打造一个“人人乐用的终身学习服务平台”。经过10年的创业、创新和创造，高途集团的线上业务高速增长，线下业务快速发展，“高途”正在成为越来越多的学生和家长喜欢和信赖的品牌。目前，高途集团的业务涵盖了面向中小学生成长和学习的产品和服务、面向大学生与成人成长和学习的产品和服务、面向出国留学人群咨询和学习的产品和服务，以及以内容和文化为内核的直播电商等。
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