400-885-9898
职位描述
电话客服咨询服务
1. 负责通过电话与客户进行高效沟通，精准了解客户关于口腔健康服务的需求、疑问及诉求，耐心提供专业的咨询解答和服务指引；
2. 依据公司业务流程及服务标准，准确记录客户信息、沟通内容及需求要点，建立并维护完善的客户沟通档案；
3. 主动跟进客户需求，及时对接相关业务环节，推动服务需求的落地，提升客户对公司服务的满意度和认可度；
4. 定期对客户进行回访，了解服务体验，收集客户意见和建议，为公司服务优化和业务改进提供有效反馈；
5. 严格遵守公司的规章制度、沟通规范及信息保密要求，维护公司品牌形象和客户权益；
6. 完成上级交办的其他与客户服务相关的工作任务。
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工作地点
西安灞桥区中西部陆港金融小镇-南门
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职位发布者
杨英/人事部经理
立即沟通
西安恒锐医疗器械有限公司西安恒锐医疗器械有限公司成立于2016年10月26日；注册资金壹佰万人民币；公司位于国际港务区中西部陆港金融小镇F座；主要经营一类、二类、三类医疗器械的销售、激光仪器设备、口腔护理产品的销售等；本公司始终坚持“以人为本、质量为先、服务至上、创造口腔价值”为经营宗旨，积极有效地推行现代化企业管理，实施“不断地向客户提供一流服务”的经营方针；致力于成为行业内医疗器械销售的知名企业，并在日益激烈的市场竞争中走出一条规范化发展的道路,成为同行中的佼佼者。
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