更新于 12月10日

物业前台

4000-5000元·13薪
  • 中山
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业公司五险一金节日福利带薪年假小区
客服岗位职责:
1、接听电话,接待客户,负责接受客户投诉、协助并跟进相关部门及时处理客户投诉,帮助客户解决疑难;
2、负责管理所有物业客户的资料及本部门的其他文件;
3、监督各部门、各区域主任及时按时限处理各类报修报事单的完成、回单后按规定回访、注销、存档并录入ERP系统(发现拖单现象及时汇报部门主管);
4、引导前台物业客户缴纳管理费操作手续及其他物业费用并登记;
5、完成上级安排的其他任务。
任职要求:
1、对物业感兴趣,具有良好的服务意识,大专及以上学历;
2、具有良好的沟通能力、组织能力、应变能力及抗压能力;
3、待人亲切有礼,熟练使用办公软件;
4、形象好气质佳。
工作福利:
包午餐和住宿;五险一金(实习生购买意外险);月休6-8天;高温补贴;节日福利;员工活动等

工作地点

保利瑧悦中山堂悦雅苑物业服务中心

职位发布者

黎泳诗/人事经理

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公司Logo保利物业服务股份有限公司
保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,于1996年6月在广州成立,是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2021年12月31日,公司已进入全国29个省、直辖市与自治区的196个城市,在管面积超过4.65亿平方米,2021年度品牌价值逾159亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区、特色产业、院校、医院等业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务销售)、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。成立至今,保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系,通过了ISO9001: 2015质量管理体系、ISO14001: 2015环境管理体系、OHSAS18001: 2007职业健康安全管理等体系,坚持以严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务。在“大物业”发展战略的引领下,在国家十四五规划带来的全新发展机遇下,作为“大物业时代的国家力量”,保利物业将全方位践行“善治善成服务民生”的企业使命,为国家经济与民生福祉的新发展,书写物业服务的“软基建”价值。
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