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酒店值班经理-武汉万达颐华酒店

5000-7000元
  • 武汉江岸区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店
① 向宾客介绍会员政策,积极发展“万悦会”会员,达成会员的招募指标;
② 确保所有宾客服务员都清晰餐厅销售指标,落实并完成指标;
③ 掌握每班次房态和客房出租情况,并及时上报运营总监和客房部;
④ 定期进行宾客回访,收集宾客意见,及时解决宾客诉求;
⑤ 每日回复舆情点评,达成舆情管控指标,夜审及提供经营数据报表;
⑥ 每日检查宾客叫醒、客遗物品、“想静静(请勿打扰房)”处理情况;
⑦ 做好宾客服务员排班计划,组织班前会议,总结优秀服务案例,表扬先进个人;
⑧ 监督宾客服务员、保安兼礼宾员、主厨、厨师的工作,严格执行《万达颐华酒店服务和质量标准》,针对问题提出行动计划;
⑨ 管理并支持餐吧区员工提供早餐服务,管理并支持保安兼礼宾员工作;
⑩ 维持共享空间(餐吧区、会客区、阅读区、零售区、商务区、会议区、自助入住机、送货机器人等)设备的正常运作和工作区域的清洁。
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工作地点

江岸区武汉万达颐华酒店(瑞祥路店)6楼人事部

职位发布者

帅丽/人事经理

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公司Logo湖北白云边投资控股有限公司
湖北白云边集团公司湖北白云边集团是一家以酒业为龙头产业,集生产经营白酒、食品餐饮、钢铁制造、房地产开发、酒店旅游、物流商贸、文化传播为一体的多元化产业集团。目前,公司拥有总资产近50亿元,员工6500余名。白云边建厂于1952年,1994年6月成立湖北白云边酒业股份有限公司,主要以生产销售白酒为主。2005年11月,根据湖北省委、省政府对县域经济发展“一主三化”的要求,白云边进行了“国有股份退出、实行民有民营”的产权制度改革,湖北白云边集团公司成立。成立后的白云边集团仍坚持“以人为本,科学发展,回报社会”的企业核心价值观和“酒业为主,多元并举”的战略部署,努力打造百年企业、树百年品牌。盛名于李白诗句的“白云边”酒,是浓酱兼香型白酒的缔造者与典型代表。以其深厚的文化底蕴、独树一帜的产品品质和兼香特色,凭借“芳香优雅、酱浓协调、绵厚甜爽、圆润怡长”的独特风格,立足湖北,走向全国。销售遍及湖北全省、豫、赣、皖、粤、冀、湘、京等地,先后获得“全国十大口感好酒”、“全国十大文化名酒”、“全国十大最受消费者喜爱的产品”、“中国驰名白酒精品”、“湖北省酒”等殊荣90余项。白云边集团公司是白云边各公司的行政总部,设置总裁办公室、财务中心、企业管理中心,深刻践行“敬业、协力、创新、进取”的企业精神,坚持以白酒产业为核心,多驾齐驱,通过经营管理战略、品牌营销战略、财务管理战略、人才资源战略等系列举措优化产业格局,提高企业竞争力,提升企业知名度与美誉度。集团部署集团投资战略发展,进行财务和人才资本储备与管理。集团注重提升企业经营管理理念,加强企业文化建设,构建集团信息化平台,加大科研和技术创新投入,并坚持走科学跨越式发展道路,本着先做强、再做大的原则,以白酒发展为支撑,依托主业,构建多元化产业集群,实现白酒、食品餐饮、钢铁制造、房地产开发、酒店旅游、物流商贸、文化传播七大产业集群全面发展。集团优先人才战略发展,我们选人注重品德第一、素质第一、匹配第一的原则;我们通过文化第一、培训第一、福利第一的战略留住人才;我们用人期望态度第一、效率第一、发展第一,让人尽其才,规划员工职业生涯与公司同步发展。武汉老通城食品股份有限公司武汉老通城食品股份有限公司是白云边集团旗下子公司,于2013年在武汉成立。老通城始创于1929年,以汉味美食著称,近百年的悠久历史曾屡获中外领导人的高度评价,1993年即获国家“中华老字号”称号,享誉中外,名扬四海。 2013年,湖北白云边集团入主“老通城”,成立了武汉老通城食品股份有限公司,主营业务涉及老通城商业街运营管理、老通城豆皮大王连锁餐饮。老通城商业街项目总建面5.33万方,其中酒店1.54万方,商业街2.13万方,地下及其他设备用房面积1.66万方。老通城商业街项目整体已与万达集团签订战略合作关系,其中酒店部分打造为定位追求时尚艺术,宜居乐活的高端生活方式酒店——万达颐华酒店。商业街部分,基于老通城老字号的品牌基因、汉口历史风貌区的城市人文底色、项目精工考究的民国风情建筑,定位为“名厨主理品质生活街区”,让老通城商业街成为代言武汉江湖大佬的私密生活场。以老通城商业街开业为契机,公司将完成“老通城”中华老字号的品牌重塑,并以此统领老通城商业街、老通城豆皮大王、老通城酒的价值输出,将其建设成为大武汉最具影响力、竞争力的百年老字号品牌和企业核心战略资产。未来,公司在老通城商业街及老通城豆皮大王的成功运营基础之上,将形成老通城商业街商业管理输出、老通城豆皮大王连锁餐饮品牌输出的轻资产商业模式,立志成为武汉地区具备一定市场影响力、竞争力的商业咨询运营管理公司。
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