更新于 2月23日

双休8天纯客服/包住/线上面试

6000-8000元
  • 广州番禺区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招15人

职位描述

售前客服售后客服VIP客服倒班制汽车4S店/经销商新能源汽车咨询服务
包吃住/双休8天/餐补20/天。不住宿有补贴。纯客服不销售
薪资福利:
试用期综合薪资4000-4500元,转正后6000-7000元;
双休8天,购买五险一金,节假日发放礼品和节日补贴200/次,餐补20元/天;
提供带薪培训、公寓宿舍。及晋升空间;
岗位职责:
1. 通过在线电话及电脑方式,处理广汽埃安或昊铂汽车用户的业务咨询、投诉建议、功能使用指导、道路救援等服务;
2. 提供专业、及时的客户服务支持,确保用户问题得到高效解决;
3. 记录并反馈客户常见问题及建议,协助优化服务流程;
4. 提高用户满意度
任职要求:
1. 接受无经验者,无学历限制;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识;
3. 会电脑基本操作,能适应轮班轮休工作
4. 工作态度认真,责任心强,能适应重复性工作。
工作地点:广州番禺区广汽埃安新能源汽车股份有限公司;
可安排线上面试。

工作地点

广州番禺区广汽埃安新能源汽车股份有限公司1楼门口

职位发布者

许女士/招聘经理

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鸿联九五创立于1995年,1997年获得高新技术企业认证。主要股东为中信国安信息产业有限公司(证券代码:000839),总资产达15.5亿元,是一家专注于通讯领域企业服务和整体解决方案的国有控股企业。鸿联九五经过三十年的深耕和战略布局,已经发展成为专业的综合信息服务解决方案提供商。截止目前,鸿联九五在全国范围内拥有80多家分子公司,50多个城市拥有超130个职场,坐席45000席规模,全国共计鸿人小伙伴50000余人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务运营中心。鸿联九五通过建设客户联络中心外包、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连,助力企业实现客户服务智能化。鸿联九五以“信息改变未来,服务成就精彩”为使命,始终坚持“诚信、凝聚、创新”的价值观,砥砺前行30载,致力于成为企业数智综合服务专家。
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