岗位职责:
1、制定分管业务(游船、车队、动管、商店)年度及阶段性运营计划,明确核心指标,统筹推动落实,确保各项经营目标达成。
2、建立并优化各业务板块标准化运营体系,规范运营流程、服务标准及安全标准,提升整体运营效率。
3、统筹协调各业务线协同运作,打通信息传递与协作流程,凝聚运营合力,提升景区整体运营效能。
4、定期开展运营数据分析,结合市场动态及游客反馈,优化运营策略与业务布局,推动运营工作持续改进。
5、牵头处理分管业务范围内的突发事件,制定应急预案并快速响应处置,有效控制事态影响,防范运营风险。
任职要求:
1、年龄30-45岁,大专及以上学历,有大型旅游景区运营管理工作三年以上工作经验。
2、具备较强的统筹协调、问题解决及成本管控能力,能高效推动各项运营工作落地,确保经营目标达成。
3、高度重视安全管理工作,具备极强的安全风险防范意识,能够建立并完善安全管控体系,杜绝各类安全事故发生。
4、具备优秀的沟通表达及团队管理能力,善于凝聚团队力量,高效协调跨部门协作,提升运营效率与服务质量。
5、责任心、抗压能力及执行力强,能适应景区旺季高强度运营节奏,具备较强的创新意识,助力运营工作提质升级。