400-885-9898
职位描述
原材料售后售后处理
岗位职责:
1、处理流程：负责制定材料验收及制程售后问题处理流程；
2、问题闭环：接受并处理材料验收及材料制程的售后投诉，协调相关部门进行问题解决；定期复盘售后异常问题并跟进改善落地；
3、文档管理：整理和管理售后服务相关文档和记录，确保数据的完整性和准确性。
4、持续迭代：关于材料上售后问题闭环，持续了解同行先进解题思路，并适当融入，确保售后处理方案持续高效；
任职要求:
1、本科及以上学历，采购管理、供应链管理等相关专业；
2、3年以上工作经验，有数据分析、供应链管理、项目管理等经验；
3、有SCM、MPM、CRM等系统的操作经验；
4、熟练使用Office办公工具；
5、具备较强的沟通能力、逻辑能力、抗压能力、执行力等。
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工作地点
佛山南海区九江镇沙头康泰南路106号林氏木业总部
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职位发布者
范冬晓/招聘经理
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广东林氏家居股份有限公司
创立于2007年，是集专业研发、制造、销售、售后一体的互联网家居企业。凭借先进高效的家具产业集群模式与强大的电商运营能力，以精准的大数据运营为核心，通过全风格、全品类的产品布局、专业贴心的家居服务，轻松便捷的购物体验，为年轻消费者提供高度人性化的家居解决方案，创造更美好的生活方式。秉持着“让生活过得更好”的企业愿景，以及“坚持永远比别人先走一步”的发展观引导下，开启了极致化的全方位营销，创新新零售商业模式，成为家居行业发展的风向标。
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