400-885-9898
职位描述
售后客服网络客服倒班制无人机远程在线通信/网络设备咨询服务专业技术服务
工作职责：
1 ）DJ无人机在线后台客服，通过接听电话的方式，快速响应客户需求，跟进解决客户问题；
2）负责受理客户针对产品报丢咨询及后期相关案例咨询，包括进度查询、案例催办等；
3）受理客户投诉、产品及服务建议等相关诉求，反馈推动产品及服务优化。
任职要求：
1. 大专及以上学历，理工科专业背景优先；
2. 沟通能力良好，表达流畅、条理清晰、有责任心、服务意识强、无明显口音；
3. 理解能力强、对于电子产品感兴趣、有一定的技术意识；
4. 稳定性好、抗压性强，能够接受加班及倒班的工作性质。
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工作地点
西安雁塔区新加坡腾飞科汇城东楼-12栋12栋
入职公司信息
- 入职公司: 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司
- 公司地址: 西安雁塔区西安市雁塔区科技六路与天谷七路交叉路口往西南约90米新加坡腾飞科汇城-东楼12层
- 公司人数: 10000人以上
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
周先生/招聘经理
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