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南京新农公共品牌运营管理有限公司 电商客服

6000-7000元
  • 南京玄武区
  • 经验不限
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电子商务
岗位职责:
1、负责公司旗下电商平台的日常接待,根据顾客的需求和偏好,及时向顾客推荐合适的商品或服务,提供个性化的建议,引导下单;
2、负责跟进日常订单,与仓库对接审单、发货、退件、售后退款等问题,对接系统问题及线下门店调货发货等事项;
3、负责店铺客服端的日常操作,进行维护和管理,关注店铺中差评价,及时处理、登记并有效反馈问题;
4、配合运营部门进行客服端数据统计工作;
5、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、35周岁及以下,本科及以上学历;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件,打字速度70字/分钟;
3、为人积极乐观,有耐心,有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识等。
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工作地点

玄武区南京农垦大厦

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陆女士/招聘

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公司Logo南京新农发展集团有限责任公司
南京新农发展集团有限责任公司(以下称新农集团)成立于2012年6月,是南京市政府直属涉农国有资产经营管理集团。截至2022年末,新农集团总资产约60亿元,年营业收入约17亿元。目前集团旗下全资、控股一级子企业17家。新农集团深入贯彻落实乡村振兴战略和国家粮食安全战略,秉承“立足农业,服务南京”的理念,紧紧围绕“在乡村振兴中有作为,在现代农业中作示范,在农民增收中作贡献”的使命担当,重点发力现代农业、乡村产业和康养产业三大产业板块。
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