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天猫售后订单处理客服

5000-7000元
  • 镇江丹阳市
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服全白班五险一金优秀员工奖纯早班电子商务
任职资格
1.具备较强的服务意识,能够以热情、耐心、周到的态度为客户提供服务
2.能够承受一定的工作压力,不与客户发生冲突,能够有效控制情绪
3.对工作认真负责,严谨细致,能够主动承担工作责任,积极解决问题。
4.经过培训能够熟练处理各包裹事项,
5.有团队协作能力,能接受其他组内工作安排
6.打字速度不低于50字/分钟 ;熟练千牛、聚水潭、钉钉、有电商或眼镜行业经验优先考虑
岗位职责内容
学习产品知识、专业问题解答、配镜售后处理、维护客户关系、投诉安抚与化解等

工作地点

镇江丹阳市精通眼镜技术创新服务中心10号楼

职位发布者

牛洁/人事

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上海苏博眼镜有限公司隶属于——星创视界(中国)集团有限公司,为集团电子商务的运营主体,运营着以集团零售品牌“宝岛眼镜”为主、以及代运营眼镜品牌旗舰店的线上眼镜零售业务。在天猫、京东等平台上,通过B2C,B2B,O2O等不同模式,为消费者提供更好的配镜和眼健康服务。随着公司业务的不断发展、壮大,需要吸收更多优秀、肯干、并有心致力于个人和团队发展的人才加入。我们将提供良好的事业发展空间,实现个人愿景。期待您的加入,与我们共同成长!
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