更新于 1月19日

孤单售后服务人员

5000-8000元
  • 北京丰台区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招30人

职位描述

全白班电话客服保险
一、岗位职责:
1.负责已承保孤单客户的保单信息维护,包括续保提醒、保单信息变更协助等事宜。
2.为客户提供保单权益解读、理赔流程指引、跟进理赔进度,确认客户保单权益落地。
3.定期回访客户,了解客户需求变化,解答客户关于保单条款的问题。
4.维护客户关系,搭建长期信任桥梁,配合公司开展关怀活动,提高客户满意度与忠诚度。
二、任职要求:
1.年龄22-55岁,大专以及上学历,有销售经验与客户经验者可适当放宽(无经验可提供培训)
2.具备良好的沟通能力,有较强的服务意识。
三、薪资及福利
1.薪资结构:首月培训津贴+提成+有责底薪+奖励(多劳多得);
2.工作时间:周一至周五 早8:30至16:30 周末双休 法定节假日休息;
3.培训体系:新人岗前培训、专业培训、晋升培训等支持;
4.其他福利:旅游奖励、聚餐团建等。

工作地点

北京丰台区中国人寿保险公司(长青路店)

职位发布者

郑女士/团队招募专员

三日内活跃
立即沟通
中国人寿保险股份有限公司北京市丰台支公司
中国人寿保险(集团)公司一、公司概况中国人寿保险(集团)公司(简称“中国人寿”)是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,世界500强企业。中国人寿始终秉持“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念,致力于为社会大众提供优质的保险产品和服务。二、历史沿革1949年,原中国人民保险公司成立。1996年,分设为中保人寿保险有限公司。1999年,更名为中国人寿保险公司。2003年,重组改制为中国人寿保险(集团)公司。2003年,旗下中国人寿保险股份有限公司在纽约和香港上市。2007年,回归A股,成为国内首家“三地上市”的金融保险企业。三、业务范围中国人寿提供多种保险产品和服务,涵盖寿险、财险、养老保险、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等领域。四、公司优势品牌优势:中国知名保险品牌,拥有广泛客户基础和良好声誉。资金优势:雄厚资本实力和强大抗风险能力。网络优势:遍布全国的分支机构和销售网络,提供便捷服务。人才优势:高素质专业团队,为客户提供优质服务。技术优势:先进信息技术,提升运营效率和服务质量。五、社会责任中国人寿积极履行社会责任,参与公益事业,在扶贫、教育、环保等领域贡献力量。六、未来展望中国人寿将继续深化改革,提升服务能力,致力于打造国际一流金融保险集团,为客户、员工、股东和社会创造更大价值。七、联系我们官网:www.chinalife.com.cn客服电话:95519
公司主页