物业客服主管

1、负责公司规章制度的贯彻执行，完善内部管理规定，建立工作流程，监督各部门职能实施情况；
2、负责公司各项公文指令的上传下达，做好往来行文的呈批、催办及信息收集、反馈、传递工作，协调各部门的工作衔接；
3、负责公司行政办公管理，包括会议安排、证照资质管理、合同管理、档案文件管理、印章管理工作；
4、负责公司人事管理，包括人才招聘、培训开发、员工关系处理、团队建设、考核管理等人力资源工作；
5、负责公司后勤管理，包括办公设备管理、车辆调度、住宿安排、办公卫生监督检查工作；
6、负责资产及物资的管理，包含固定资产申购、出入库、调拨、报废管理和低值易耗品采购、保管、发放工作；
7、负责公司与外部单位公共关系维护和改善，配合外部单位事项协调与督办工作；
8、负责公司企业宣传工作，协助入园企业商务服务、政务服务等孵化业务；
9、负责客户来访、来电及投诉处理工作，维护客户关系，提升企业形象。