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央企/6K/六险一金/月休8天/客服 不营销

5000-7000元
  • 佛山南海区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招50人

职位描述

投诉客服VIP客服售后客服倒班制保险咨询服务
【工作时间及薪资】
08:15~23:00轮班制,8小时工作制,有晚班补贴,月休8天;

1.培训期:免费带薪培训(岗前培训、技能培训、素质培训等)
2.薪酬:固定工资+补贴(含交通补贴、通讯补贴、餐补、大小班补贴)+绩效工资+年终奖,
综合月薪酬约 5000-7000 元
3.福利费:传统节日福利礼品+工装+高温补贴+生日金
4.免费体检:入职满一年以上员工,每年一次员工免费体检
5.举办生日会及各类文化兴趣活动
6.六险一金:商业意外险+养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金
7.年假:在职满一年,可享受 5 天带薪年假

【工作内容】
1.负责接听 95518 热线解答客户保险报案,咨询和投诉等内容,为客户提供优质快捷的服务;
2.根据项目需求,负责部分客户疑难问题回呼工作;
3.完成班长制定的 KPI 指标,并执行相应措施;
4.与客户沟通过程中,严格按照质检规范进行;
5.严格遵守公司各项规章制度,按照公司运营管理要求做好自己本职工作;
6.确保客户资料的准确性以及保密性;
7.及时参加班长及合作方安排的各种业务提升培训。

【岗位要求】
1.大专及以上学历,35 岁以下,全职;
2.普通话流利,沟通能力强、细心耐心、有一定抗压能力
3.熟练使用办公软件和操作电脑基础技能,打字速度每分钟 45 个字及以上;
4.征信无逾期、无违法违规记录、无工商信息、身体健康;
5.身体健康,能适应倒班制工作;

【工作地点】
广东省佛山市南海区灯湖东路 16 号人保大厦
地铁站:千灯湖C口
公交站:人保信息中心、锦园路南
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工作地点

佛山南海区人保大厦

入职公司信息

  • 入职公司: 广州欢创人力资源集团有限公司
  • 公司地址: 番禺大龙街市莲路傍江东村33号广东省广州市番禺区番禺大龙街市莲路傍江东村33号33号
  • 公司人数: 100-299人

认证资质

营业执照信息 人力资源服务许可认证

职位发布者

覃女士/招聘经理

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公司Logo广州欢创信息咨询有限公司
广州欢创信息咨询有限公司是一家全国性集团公司,以技术驱动的整体人·财解决方案服务商,全国80+自营分公司,500+服务网点,公司拥有人社局颁发的劳务经营许可、人力资源服务许可等相关行业资质,已获得行业门槛较高的《增值电信业务经营许可证》,同时是众多大型企业的呼叫中心外包服务商。已顺利通过IS09001质量管理体系认证,荣获第七届世界军人运动会后勤保障突出贡献奖、美的集团优秀人才供应商、58集团颁发中国卓越雇主奖、招商银行薪酬福利典范企业,是行业规模、专业素质和客户满意度方面均位居前列的人力资源、税务筹划综合服务商。
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