岗位职责:
1、负责客服中心的综合管理事务;
2、解决业主(住户)的各类投诉、报修,做好小区物业费收取工作;
3、做好小区业主社区文化活动;
4、能妥善的处理好工程中与施工方和设计等各层面之间的矛盾,及时的解决问题;
5、负责管家客服团队的管理与指导;
5、能自发的、积极的推进工作进展,有较强的执行力,不拖沓,不推诿;
任职要求:
1、大学专科以上学历;
2、有同岗位3年以上物业管理工作经验;
3、具备一定的抗压力、沟通能力、能够应对突发事件;
4、熟悉其他部门工作内容,做好沟通协调和监督。
职位福利:五险一金、定期体检