更新于 2月25日

电商客服专员

4000-5000元
  • 武汉江岸区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后客服倒班制英语电子商务在线生活服务(O2O)
【岗位职责】
1、负责店铺线上接待、后台处理及电话沟通等,解答用户咨询的售后问题,;
2、对抖音交易规则有一定的了解,熟练使用抖音飞鸽等聊天工具与客户进行交谈,通过线上咨询获取客人信息,电话或加微信等方式与客户建联,完成新客户的开发。
3、了解相关平台规则、活动规则及售后要求,熟悉旺店通erp系统;
4、异常问题的反馈及跟进;
5、配合上级完成其他工作。
【任职要求】
1、头脑清晰,思维敏捷,有较强的原则性,责任心强,积极主动,抗压能力强
2、打字速度快
3、普通话标准且清晰,沟通流畅。

工作地点

江岸区武汉新天地45楼

职位发布者

宋清/人事总监

三日内活跃
立即沟通
公司Logo武汉明利和丰食品有限公司
武汉明利和丰食品有限公司成立于2015年8月初期投入6个月的研发时间成功将二和嫁嫁品牌原型李二和家庭式手工制酱法还原于工业化生产 2017年在武汉市江夏开发区大花岭工业园投厂面积5000平米同年10月中旬正式投入生产,并以电商形式进入市场 2018年成功布局线下全国市场,产品备受消费者喜爱,复购率高,好评如潮 2019年公司正式进驻线下商超,如:盒马、中百、武商、沃尔玛、家乐福、大润发、ole、山姆等,现在线下渠道全面铺开,全国各大商超均有销售 2020年成立杭州分公司,品牌代言-吴磊,品牌知名度大幅度提高 2021年开播抖音号“嫁嫁李二和”,分享嫁嫁的日常,让越来越多的人喜欢上二和嫁嫁这个品牌
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