一、工作职责
1.负责主流OTA平台(如携程,美团,飞猪等)的店铺运营,包括房型上架,卖点优化,活动报名及评分维护。
2.负责官方社群(微信,抖音群等)及会员体系的运营,提升用户粘性与复购率。
3.统筹短视频,小红书,抖音等内容平台的内容规划,负责素材审核与创意指导。
4.每日监控各渠道流量,转化,销量等核心数据指标。
5.定期输出数据分析报告,诊断营销痛点,及时调整投放策略与内容方向。
6.持续关注周边竞品动态及行业标杆案例,进行差异化策略优化。
7.对线上营销业绩指标负责。
二、任职要求
1.本科及以上学历,市场营销,电子商务等相关专业优先。
2.具备3年以上酒店/文旅行业数字营销经验,熟悉OTA平台规则与本地生活服务生态。
3.精通数据分析工具(如Excel,Tableau),能独立完成用户画像,渠道效果等深度分析。
4.具备优秀的跨部门沟通能力,能推动技术,销售团队协同落地营销方案。