更新于 4月28日

投诉客服专员

5000-8000元
  • 武汉江夏区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服互联网金融/小额贷款
客户投诉受理:通过电话、微信等多渠道,及时、专业地受理客户关于金融产品与服务的各类投诉,确保客户问题得到妥善记录和跟进。
1、具有呼叫中心客诉工作经验,有一年以上金融中心客诉工作经验优先 2、大专及以上学历,年龄35岁以内,有金融中心客诉工作经验者可放宽; 3、熟练掌握基础办公软件,打字速度快 4、性格活泼开朗,具备较强的抗压能力和应变能力,良好的情绪管理能力; 5、沟通能力强,语言富有感染力,对客诉工作有较高的热情

工作地点

武汉江夏区光谷金融港
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

刘开斌/招聘经理

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深圳乐信软件技术有限公司
乐信(NASDAQ:LX)成立于2013年8月,是中国领先的新消费数字科技服务商。公司以科技创新不断创造新消费方式,打造了以分期消费品牌分期乐、数字化全场景分期消费产品乐花卡、跨生态会员权益聚合平台乐卡、智能化契约式消费产品约惠、先享后付产品买鸭为核心的新消费服务生态,打通线上线下消费场景,帮助亿万用户快乐消费,通过科技助力商家提升经营能力,助力中国新商业文明加快建设,推动中国经济健康蓬勃发展。截至2021年3月,乐信用户数达到1.32亿。乐信还入选“中国服务业企业500强”、“中国互联网百强企业”、“广东民营企业100强”、“深圳创新企业70强”、“南山区纳税百强”等榜单,并成功入选哈佛商学院案例,获得《亚洲银行家》、《快公司FastCompany》等上百家媒体的众多荣誉及人民日报、央视、CNBC、彭博等国内外主流媒体关注。集团官网http://www.lexinfintech.com/
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