职位描述
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岗位职责:
1、按照公司文件管理制度的要求进行作业,配合本部门经理监督、管理,提出合理化的意见与建议;
2、及时沟通开发商相关部门,确保费用的及时回收;
3、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防措施并上报;
4、协助顾客满意度调查工作,征询业户的意见和建议,统计分析对客服务整体满意度;
5、办理业主入住、装修手续;
6、收取各类费用;
7、 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量,督导保洁员工作;
8、 执行日常保洁质量的巡查及保洁员值班情况。
岗位要求:
1、同岗位1-2年物业管理员工作经验;
2、年龄23-40岁以内,形象好、气质佳、抗压能力强。
1、按照公司文件管理制度的要求进行作业,配合本部门经理监督、管理,提出合理化的意见与建议;
2、及时沟通开发商相关部门,确保费用的及时回收;
3、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防措施并上报;
4、协助顾客满意度调查工作,征询业户的意见和建议,统计分析对客服务整体满意度;
5、办理业主入住、装修手续;
6、收取各类费用;
7、 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量,督导保洁员工作;
8、 执行日常保洁质量的巡查及保洁员值班情况。
岗位要求:
1、同岗位1-2年物业管理员工作经验;
2、年龄23-40岁以内,形象好、气质佳、抗压能力强。
工作时间:
1、7.5个小时; 8:30—12:00 ,13:30-17:30
2、单休,法定节假日正常休
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