运营总监

职位描述：
1. 运营统筹：全面统筹公司日常运营管理工作，制定并优化运营管理制度、业务流程及操作规范，牵头推动运营体系标准化、规范化建设，提升整体运营效率与服务质量。
2. 业务落地：牵头落实董事会及董事长制定的经营战略与年度经营目标，统筹信贷业务全流程（客户开发、授信审批、合同签订、贷后管理、本息回收等）的运营管控，保障业务合规、高效开展。
3. 团队管理：负责运营团队、业务团队的搭建、培养与管理，明确团队及岗位职责，制定绩效考核机制，激发团队积极性与执行力，提升团队专业能力与业务水平。
4. 风险把控：协助董事长构建并完善公司风险管控体系，重点负责运营环节的风险识别、预警与处置，严格把控信贷业务操作风险、合规风险，确保业务开展符合监管要求及公司制度，保障资产质量。
5. 运营优化：持续关注行业运营创新趋势及同业动态，结合公司实际情况推动业务模式、运营流程、服务体系的优化升级，降低运营成本，提升客户满意度与市场竞争力。
6. 跨部门协同：统筹协调运营、风控、财务、技术等各部门工作，建立高效的跨部门协作机制，保障公司各项经营活动顺畅推进；定期向董事长及经营管理层汇报运营工作情况，提出运营优化建议。
7. 数据管理：牵头建立运营数据统计与分析体系，定期分析运营关键指标（如业务量、审批效率、不良率、客户留存率等），为公司经营决策提供数据支持。
岗位要求：
1. 基本条件：年龄35-50岁，本科及以上学历，金融、经济、管理、会计等相关专业优先；具备良好的职业操守与个人品行，无违法违规记录，无不良信用记录，符合金融行业从业人员任职要求。
2. 行业经验：拥有8年以上金融行业或类金融机构运营管理经验，其中5年以上小额贷款、商业银行信贷业务、担保公司等相关领域运营管理岗位（运营总监、业务总监、信贷经理等）任职经历；熟悉小额贷款行业监管政策、业务流程及运营管理要点，具备完整的运营体系搭建与业务落地经验。
3. 运营管理能力：具备系统的运营管理思维，能够独立制定运营策略、优化业务流程、搭建运营体系；具备较强的统筹协调能力，能够高效推进跨部门协作，保障运营目标达成。
4. 风险控制能力：深刻理解小额贷款行业运营环节的风险点，具备完善的风险防控思路与实操经验，能够有效把控业务操作风险与合规风险，保障公司资产安全。
5. 团队领导能力：具备优秀的团队管理与领导能力，能够搭建高效的运营与业务团队，制定科学的绩效考核与激励机制，提升团队凝聚力与执行力；具备较强的人才培养意识，能够推动团队专业能力提升。
6. 数据驱动能力：具备较强的数据分析能力，能够通过运营数据挖掘问题、优化策略；熟练使用各类办公软件及基础数据统计工具，具备数据报告撰写能力。
7. 其他要求：具备强烈的责任心与事业心，抗压能力强，能够适应金融行业快节奏、高要求的工作环境；具备优秀的沟通表达能力、逻辑思维能力与问题解决能力。
8. 加分项：拥有小额贷款公司运营总监或同等岗位任职经历者优先；具备相关金融行业资格证书（如信贷分析师、风险管理师、注册会计师等）者优先；具备成功的运营体系优化或业务增长案例者优先。