更新于 1月30日

楼宇管家

4000-5000元

职位描述

商业地产物业客服
岗位职责
A、负责接待业户访问、咨询等工作;
B、负责接受业户投诉,跟进业户投诉处理的执行过程,并做好回访工作;
C、负责服务回访工作,对业户的投诉及时跟进,直到业户满意;
E、与业户保持良好关系,主动收集业户的潜在需求和其他情况,将有价值的资料及时反馈给上级领导;
G、负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常巡检记录,发现各种不安全隐患及整改项通知相关部门处理;
H、定期检查空置单元、发现需整改事项及时联系施工单位处理;
I、负责所属楼宇的物业管理费收费工作,完成项目下达的当期及陈欠收费指标;
J、负责项目社区文化活动的策划、宣传工作;
任职资格:
20-35岁,大专(含)以上学历;物业管理及相关专业;1年以上客户服务经验;有活动策划,会视频拍摄剪辑者优先;熟练Office专业办公软件;身高160cm以上
工作时间:8小时,五险一金,单休,带薪年假

工作地点

石家庄正定县新城大街与恒阳路交叉口东北角写字楼B座物业服务中心

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo深圳吉祥服务集团有限公司
深圳吉祥服务集团有限公司(以下简称:吉祥服务集团)成立于1993年,注册资本5000万元,总部位于深圳,是具有国家一级资质的大型综合物业服务企业,中国物业管理行业综合实力百强企业。经过二十七年的发展,吉祥服务集团现已发展成为一家集物业服务、专业市场运营、产业园运营、增值服务四大业务体系为一体的集团型企业,下设深圳、广州、南宁、赣州、沈阳、合肥区域公司,创惠工程、建业清洁两大专业公司。截至目前,吉祥服务集团业务遍及华南、华东、东北、西北、西南全国30多个城市和地区,服务项目涵盖高端住宅、写字楼、产业园区、专业市场、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、医院、养老院、学校、公建等多种业态,直接及间接服务客户人数超过1亿。基于移动互联网、物联网技术,整合行业、产业链上下游资源,吉祥服务集团打造以物业服务为基础,以产业园区及专业市场运营为核心,整合行业资源+产业链上下游资源,进行资源的整合、价值的挖掘与服务的再造,通形成多元化服务链,构建服务生态、产业生态、价值生态、智慧服务生态圈“三态一圈”的智慧服务生态体系,打造专属生活、工作圈,以创新服务提升服务价值。吉祥服务集团秉承“践行幸福承诺”的理念,以扎实的业务、精细化的管理,建立完善物业管理体系和服务体系,依托强大的线上资源整合和线下的服务体系支撑,致力为广大业主提供真诚、贴心、周到的品质服务,形成服务生态;通过整合行业资源,打造集产业、运营、服务、智能社区服务于一体的智慧产业生态平台,实现产业增值,形成产业生态;坚持“城市综合服务商”战略定位,洞悉客户需求,以“全生命周期”的服务创新与科技创新,使客户资产保值增值,从而最终发展成为为标准化、智能化、专业化、兼具城市品质标杆打造能力的城市综合服务商,实现产业生态圈价值共创、共享,为客户、员工、股东、社会创造价值。
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