400-885-9898
职位描述
运营商/增值服务
一、工作内容：
1: 负责组内人员的工作安排，根据业务量合理分配任务；
2: 对组员进行绩效评估，依据工作质量、效率等指标进行考核；
3: 处理客户投诉升级的情况，协调相关部门解决复杂问题；还要收集并分析业务数据，如接通率、转化率等，用于优化业务流程。
二、要求：
1、25-38岁，性别不限；
2、呼叫中心运营管理1-3年以上；
3、丰富的呼叫中心团队管理、人员管理、流失管控经验；
4、有3大运营商（移动 联通 电信）客服管理经验。
缴纳社保
薪资：无责2500+2500绩效，特别优秀者薪资可谈
1: 负责组内人员的工作安排，根据业务量合理分配任务；
2: 对组员进行绩效评估，依据工作质量、效率等指标进行考核；
3: 处理客户投诉升级的情况，协调相关部门解决复杂问题；还要收集并分析业务数据，如接通率、转化率等，用于优化业务流程。
二、要求：
1、25-38岁，性别不限；
2、呼叫中心运营管理1-3年以上；
3、丰富的呼叫中心团队管理、人员管理、流失管控经验；
4、有3大运营商（移动 联通 电信）客服管理经验。
缴纳社保
薪资：无责2500+2500绩效，特别优秀者薪资可谈
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工作地点
西安碑林区铁通商务大厦15楼
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职位发布者
苏悦/人事经理
立即沟通
陕西华亿通信技术有限公司陕西华亿通信技术有限公司成立于2007年，是一家专业从事客服委托、电话营销、通信技术服务、网络维护、通信系统工等综合性技术有限公司。公司汇聚了通信行业大量专业人才，积累了丰富的无线数据业务的开发和销售经验。主要负责中国移动语音增值业务的推广工作。公司一直秉承着“企业靠员工发展，员工靠企业生存”的经营理念，多次获得中国移动最佳合作奖，公司办公场地位于南二环铁通商务大厦，办公场地3000平方米，目前建有近320个标准外呼座席。公司设置有运营部、市场部、人力资源部、财务部和技术部等部门，有员工320余名。公司认可每位员工的价值和能力，同时也给每位员工的成长提供广阔的空间。公司坚持以科技为先、市场为主、诚信为本、人才至上的发展理念，力争成为行业领先企业！
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