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4s售后客服专员

4000-7000元
  • 广州白云区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养汽车客诉处理4S店包吃住
工作职责:
1.邀约客户保养等工作;
2.售后维修客户的电访工作,协助售后部发现.解决维修客户问题,确保售后满意度
3.保有客户的定期回访,首保.定保.流失客户的邀约;
4.维护及提升客户粘度.满意度的其他客服工作。
岗位要求:
1.普通话标准,语言表达能力突出;
2.有一定的抗压能力和处理突发问题的应变能力;
3.有服务意识,热爱汽车行业;
4.有4S店售后客服一年以上工作经验的优先。
工作时间:
8:30-12:00,13:30-18:00,单休(介意者勿扰),休假为当月调休,享有国家法定节假日,
福利待遇:
1、五险一金;
2、高温补贴;
3、业务岗话费补贴;
4、包中午、晚餐。
5、每月PK机制,完成业绩部门,享有薪酬外的奖金与荣誉晚宴;
6、生日基金,员工旅游,带薪出差培训;
7、公司为四上企业,有入户、入学指标;
8、每月固定发薪日期15号(坚持了15年准时发放)
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工作地点

广州白云区枫兴新能源汽车产业园

职位发布者

谢先生/人事经理

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公司Logo广东枫兴汽车销售集团有限公司
广州枫兴始建于2010年10月,并于2017年正式成立广东枫兴汽车销售集团有限公司,总部设在广州市白云区,是一家聚焦汽车领域、多品牌经营、全生态链运营的现代化汽车服务集团。紧跟国家新能源汽车产业扶持政策,2019年枫兴集团转型经营新能源汽车,目前已经代理十几个中高端新能源汽车品牌。并加盟滴滴出行、如祺出行、T3出行等头部网约出行平台。在广州市白云区广从公路沿线建立了多个汽车产业生态链。服务范围包括汽车销售、金融保险、上牌检测、维修保养、精品加装、网约出行、汽车租赁、二手车交易、充电换电等。枫兴集团一直秉承“激情奋进,真实简单,诚信感恩”的企业精神,一直遵循“让顾客工作生活更幸福”的核心理念,努力打造让员工和顾客永不离弃的企业。经过多年的发展,枫兴集团获得了“广东省汽车服务百强诚信标杆”、“广州汽车服务行业标杆”等众多荣誉,多个汽车品牌进入全国销售十强。枫兴集团将持续聚焦汽车产业,重点打造新能源汽车领域,形成智能驾驶、充电换电蓄能、城市智慧出行等智能网联汽车服务运营体系,立志发展成为一家值得信赖倍受尊重的企业集团,为实现中华民族伟大复兴贡献自己的力量。
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