400-885-9898
职位描述
客服管理
岗位职责:
1、负责海外BPO项目的孵化及客户维系
2、根据客户需求出具解决方案，并协同海外运营公司落地;
3、协同海外运营公司优化业务流程，提升服务质量,
4、监控并分析负责项目的运营数据，制定改进方案
任职要求:
1、本科及以上学历，英语可作为工作语言;
2、具备出色的沟通协调能力,
3、具有海外项目管理经验，
4、能够适应快节奏的工作环境，具备良好的应变能力，接受海外出差:
5、了解并具备COPC管理体系能力，或认证COPC注册协调员。
1、负责海外BPO项目的孵化及客户维系
2、根据客户需求出具解决方案，并协同海外运营公司落地;
3、协同海外运营公司优化业务流程，提升服务质量,
4、监控并分析负责项目的运营数据，制定改进方案
任职要求:
1、本科及以上学历，英语可作为工作语言;
2、具备出色的沟通协调能力,
3、具有海外项目管理经验，
4、能够适应快节奏的工作环境，具备良好的应变能力，接受海外出差:
5、了解并具备COPC管理体系能力，或认证COPC注册协调员。
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工作地点
杭州滨江区星澜大厦4幢
认证资质
营业执照信息
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上海外服(集团)有限公司浙江分公司
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职位发布者
李女士/招聘经理
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