更新于 3月5日

抖音本地生活实习生

120-200元/天
  • 黄冈黄州区
  • 本科
  • 实习
  • 招1人
  • 3个月
  • 5天/周

职位描述

售前客服售后客服投诉客服全白班在线生活服务(O2O)电子商务新零售
岗位职责:
1.负责后台客户咨询的及时回复,解答产品、使用、核销、预约等问题,提升用户体验与好评率;
2.负责直播间在线咨询、留资客户的实时对接,准确记录客户信息并按规则分配给对应业务人员跟进;
3.负责客资数据整理、登记与反馈,确保客资及时分配、准确、无遗漏,跟进对接进度并同步状态;
岗位要求:
1.本科及以上学历,电子商务、市场营销、新闻学及先关专业;
2.熟悉抖音平台操作,包括抖音后台、私信、团购、直播间互动流程,会基础电脑办公软件;
3.反应灵敏,沟通表达清晰,有耐心,服务意识强,能快速处理客户问题;
4.工作认真负责、细心严谨,对客资信息、数据录入准确无误;
有电商客服相关经验者优先,至少实习3个月以上,表现优秀者可以开具实习证明;

工作地点

黄州区凯迪仕智能锁(黄冈专卖店)

职位发布者

廖军/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo深圳市凯迪仕智能科技股份有限公司
Kaadas凯迪仕专注于智能锁领域,是一家集产品研发、制造、品牌、全球销售、安装、售后于一体的全产业链公司,是国家高新技术企业。凯迪仕品牌成立于2009年,一直秉承“成就客户、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、工匠精神”的核心价值观,为全球每一位消费者提供舒适,便捷,安全的高品质生活。目前凯迪仕有2600多名员工,上万家全球终端网点,销售规模位居全球前列。在海外渠道,截至2023年凯迪仕智能锁已销往全球 6大洲、36个国家,为全球众多家庭带去高品质生活体验。
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