薪资福利
发薪日期 次月15日
薪资补贴 话补、法定节假日三薪、高温补贴
住宿条件 包住
社保类型 五险一金
餐食补贴 有餐补
职位描述
星级酒店经济型酒店民宿酒店预订全流程管理OTA平台运营数据化运营分析
工作职责
1. 负责酒店预订全流程的统筹管理,包括订单处理、房态监控及资源调配,确保预订服务高效运转。
2. 对接OTA平台及线下渠道,优化预订策略,提升渠道转化率与订单量。
3. 处理客户预订咨询与特殊需求,协调跨部门资源解决入住过程中的突发问题,保障客户体验。
4. 定期分析预订数据,输出业务报告,提出流程优化建议,降低预订差错率。
任职要求
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上酒店预订或前厅管理经验,熟悉酒店PMS系统操作。
3. 掌握OTA平台运营规则,具备数据敏感度与问题分析能力。
4. 拥有良好的沟通协调能力与服务意识,能承受高峰期工作压力。
1. 负责酒店预订全流程的统筹管理,包括订单处理、房态监控及资源调配,确保预订服务高效运转。
2. 对接OTA平台及线下渠道,优化预订策略,提升渠道转化率与订单量。
3. 处理客户预订咨询与特殊需求,协调跨部门资源解决入住过程中的突发问题,保障客户体验。
4. 定期分析预订数据,输出业务报告,提出流程优化建议,降低预订差错率。
任职要求
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 具备2年以上酒店预订或前厅管理经验,熟悉酒店PMS系统操作。
3. 掌握OTA平台运营规则,具备数据敏感度与问题分析能力。
4. 拥有良好的沟通协调能力与服务意识,能承受高峰期工作压力。
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