客服

岗位职责：
1、通过电话、在线客服系统等多种渠道，及时响应客户咨询，提供高效、友好的服务支持。
2、规范接收客户投诉，协助协调相关部门处理问题；
3、详细记录客户信息、服务反馈收集与整理。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有客服或相关工作经验者优先；
2、普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力，善于倾听并理解客户需求；
3、熟练使用办公软件及客服系统，具备基本的计算机操作能力；
4、责任心强，工作细致耐心，具备较强的抗压能力与应变能力；
5、具备良好的服务意识和团队协作精神，能积极主动解决问题；
6、愿意长期从事客户服务工作，有意愿在服务领域持续发展。
我们提供：
1、周休2天调休制、购买社保、过年超长假、节日福利、高额提成+超额奖金/分红等。
2、完善的入职培训、轻松度过试用期、晋升空间大。
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