400-885-9898
职位描述
物业管理
岗位内容：
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势
任职要求：
1. 具有2年的小区物业客户服务管理经验
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，了解基本的程序开发和数据分析方法
1. 监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查，制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录，监测客户生命周期价值和市场趋势
任职要求：
1. 具有2年的小区物业客户服务管理经验
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，了解基本的程序开发和数据分析方法
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工作地点
临沂河东区华业大厦
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职位发布者
李昕/人事主管
三日内活跃立即沟通
山东华业投资集团有限公司山东华业投资集团有限公司正式成立于2013年，实行山东临沂及上海“双总部”模式，产业涉及地产、环保、农业、金融四大板块，业务涉及地产开发、城市更新、物业服务、园林工程、环保科技、商贸运营、生态农业、金融投资、产业运营等多元领域，是一家跨行业、跨领域、多元化的综合性投资集团。发展至今，华业集团始终以实业发展为根基，依托环保、地产、农业、金融四大优势产业协同平台的搭建以及与国内一流大学、科研院所的“产学研”合作机制，专注中国产业转型和消费升级，积极践行“互联网+”、“物联网+”战略，全力推进供给侧结构性改革和新旧动能转换重大工程。未来，华业集团将立足临沂，努力夯实现有产业基础，牢牢把握发展机遇，不断提高自主创新能力，拉动各产业协同发展，持续做大、做强集团业务，以可持续高效运营和稳步快速增长的态势，打造属于华业的百年基业!
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