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物业客服主管

4000-5000元
  • 临沂河东区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
岗位内容:
1. 监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划
4. 建立和维护客户档案和服务记录,监测客户生命周期价值和市场趋势
任职要求:
1. 具有2年的小区物业客户服务管理经验
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件,了解基本的程序开发和数据分析方法
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工作地点

临沂河东区华业大厦

职位发布者

李昕/人事主管

三日内活跃
立即沟通
公司Logo山东华业投资集团有限公司
山东华业投资集团有限公司正式成立于2013年,实行山东临沂及上海“双总部”模式,产业涉及地产、环保、农业、金融四大板块,业务涉及地产开发、城市更新、物业服务、园林工程、环保科技、商贸运营、生态农业、金融投资、产业运营等多元领域,是一家跨行业、跨领域、多元化的综合性投资集团。发展至今,华业集团始终以实业发展为根基,依托环保、地产、农业、金融四大优势产业协同平台的搭建以及与国内一流大学、科研院所的“产学研”合作机制,专注中国产业转型和消费升级,积极践行“互联网+”、“物联网+”战略,全力推进供给侧结构性改革和新旧动能转换重大工程。未来,华业集团将立足临沂,努力夯实现有产业基础,牢牢把握发展机遇,不断提高自主创新能力,拉动各产业协同发展,持续做大、做强集团业务,以可持续高效运营和稳步快速增长的态势,打造属于华业的百年基业!
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