更新于 12月9日

物业客服经理

面议
  • 江门开平市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 团队执行强
  • 同事很nice
  • 工作环境好
  • 五险一金

职位描述

物业客服客服经理物业管理物业客服经理
【岗位职责】:
1) 建立和完善本部门的各项规章制度和业务规程,编制物业服务中心综合管理方案、合理控制收支。

2) 审核本部门的各类业务表单,拟定并组织实施部门工作计划,定期总结部门工作。

3)组织部门会议、员工培训、业务指导和监督考核工作,做好团队建设工作 。

4) 负责协调、处理各类重大诉求和突发事件,并及时上报。

5) 提升业户满意度。

6 )监控物业服务费的收缴情况,对长期或恶意欠费的单位进行催缴。

7) 积极开展公司相关的社区增值经营业务,完成经营业务指标。

8)协助分公司经理维护与政府和能源部门之间的关系 。

9)完成上级领导交办的其他工作任务。


【任职要求】:

1、大专以上学历,2年以上全国知名物业管理企业或高端住宅小区客服团队管理经验,熟悉物业管理相关法律法规;

2、具有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力;

3、形象亲和,有较强的服务意识和高度的责任心。


【工作地点】

广东省江门市开平市碧桂园城央首府 曙光路138号
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利、通讯补助、包吃、高温补贴、晋升发展平台

工作地点

江门开平市碧桂园·城央首府138号

职位发布者

伍女士/人力资源主任

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公司Logo碧桂园生活服务集团股份有限公司
碧桂园服务控股有限公司创立于1992年。经过26年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业物业、写字楼、多功能综合楼、政府及其他公共设施、产业园、高速公路服务站、公园及学校等多种业态。秉持“急业主所急,想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念,碧桂园服务以扎实的业务,精益化管理,完成英国标准协会(BSI)质量管理体系ISO、环境管理体系ISO及职业健康安全体系三大认证,建立完善和精益化的物业管理和服务体系。依托强大的线下服务体系,整合社区商业资源,致力让业主体验物业服务的美好,围绕业主不动产保值增值,提供全生命周期服务。
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