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物业客服经理

9000-11000元·13薪
  • 南京江宁区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服物业管理
工作内容:
1、贯彻并指导员工落实公司各项体系文件及工作流程;
2、加强内部沟通和人员管理,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作的开展情况,确保各项工作任务的顺利完成;
3、负责辖区装修管理及日常服务费催缴的指导与监督,确保完成公司下达的经营指标;
4、负责处理住户投诉,及向上级反馈,定期回访;
5、负责小区宣传工作,协助筹备开展各类社区活动;
6、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年高端住宅物业主管相关经验;
2、抗压能力强,服务意识强,有亲和力;
3、有一定的领导能力,有责任感,具有团队合作精神;
4、能熟练使用电脑及各种办公软件。
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工作地点

南京江宁区加州城

职位发布者

陈女士/招聘

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公司Logo江苏景枫投资控股集团有限公司
江苏景枫投资控股集团有限公司(简称景枫集团)位于六朝文化古都——南京,创立于2001年,历经近二十年的发展,景枫集团现已形成了以房地产开发为核心,集商业、文旅、教育、金融、科技等于一体的现代综合开发型企业。2013年江苏景枫投资控股集团成立,标志着企业正式进入集团化发展阶段景枫集团扎根南京,产业布局江苏全省,辐射华东区域。经过近二十年的精雕细琢及文化沉淀洗礼,住宅开发建设面积超百万平方米,基本涵盖了从普通住宅、公寓、花园洋房、别墅、度假物业、高档公寓等全线住宅类产品。在商业地产领域,景枫集团凭借项目优越的地理环境与国际化专业管理团队的强强叠加,快速建成了景枫KINGMO、南京景枫万豪酒店等城市地标性商业建筑。随着景枫正和大厦、景枫西门子路项目、景枫朱家营休闲度假区等特色商业项目相继的建设与开业,为延伸的商业地产板块发展奠定了良好格局景枫集团依托自身资源,在文化产业、科技孵化、艺术空间、生活美学、青年公寓等文化创意相关领域积极探索,深挖内涵,准确嫁接。现已成功运作景枫文创中心、景枫智慧产业园、景枫高新青年文创园等新型文创项目,积极推动文化创意型地产项目的开发建设。景枫集团积极投身社会公用事业发展,2016年与政府及南京外国语学校签署“南京外国语学校江宁方山分校”合作协议,以面向未来的视角,力争把南京外国语学校方山分校打造国内,乃至世界一流的教育学校。 2019年为适应集团发展需要,推进数字化建设,成立数字景枫科技发展(南京)有限公司,搭建大数据共享平台,对现有客户服务提供数字化场景支持,并对产品及业务流程进行梳理和数字化设计景枫人肩负“精筑未来城市、乐创智慧生活”的企业使命,围绕以“客户优先”“创新优先”“协同优先”“诚实守信”“拥抱变化”五大核心的企业价值观,致力成为中国城市运营商的领跑者。未来集团的发展将始终坚持资源共享、实施优势互补、共赢发展的道路,紧紧围绕以人为核心的服务,同时插上数字化、智能化的翅膀,为集团发展注入新的活力。诚挚欢迎有梦想敢拼搏的你加入我们,共创未来!
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