400-885-9898
职位描述
汽车维修汽车保养汽车美容4S店
岗位职责
1、负责日常售后电话回访及车辆维修后三日内对客户的回访。
2、对售后基盘客户进行关怀提醒，邀约客户进店维修保养，并记录厂家系统做好预约工作
3、接受客户投诉，及时传达相关负责人并协调解决，提示客户满意度
4、整理售后客户挡案，按厂家要求检查分类存档。
5、及时针对厂家活动，召回活动及店内活动电话提醒客户，有效提示售后进站台次
6、接受上级主管交办的其他工作。
1、负责日常售后电话回访及车辆维修后三日内对客户的回访。
2、对售后基盘客户进行关怀提醒，邀约客户进店维修保养，并记录厂家系统做好预约工作
3、接受客户投诉，及时传达相关负责人并协调解决，提示客户满意度
4、整理售后客户挡案，按厂家要求检查分类存档。
5、及时针对厂家活动，召回活动及店内活动电话提醒客户，有效提示售后进站台次
6、接受上级主管交办的其他工作。
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工作地点
石家庄桥西区桥西汽车园奇瑞风云D4楼
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职位发布者
苏女士/人事经理
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河北华日菱汽车贸易有限公司河北华日菱进口大众开业与2017年10月，是德国进口大众汽车地区授权经销商，主营进口大众旗下途锐、Tiguan、甲壳虫、Golf系列、新夏朗、蔚蓝路行车、多功能商务车迈特威、凯路威等车型。总公司北京华日菱拥有二十年汽车销售经验，经营华北地区十三家进口大众4S店，在亚运村汽车贸易市场拥有亚洲最大的进口汽车4S店，本公司实力雄厚，秉承德国大众进口理念，全程专业贴心服务。
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