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移动客服/会打字就行/明天上岗

6000-8000元
  • 佛山南海区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招10人

职位描述

通信/网络设备
【岗位】:10086纯接听客服
1、【岗位职责】:负责接听10086人工服务热线,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、用户建议接纳等服务。
2、【岗位】:10086工单客服
【岗位职责】:主要负责中国移动用户的号码使用情况投诉处理,包括家庭宽带故障、资费使用、网络使用等业务问题处理,并及时处理好用户诉求,和提高用户满意度,以10086系统形式回访用户。
(无销售性质,试用期2个月内需要接听一下电话,熟悉移动的基础业务和服务规范,后期无需接听电话)
3、【岗位】:10086在线客服
【岗位职责】:负责客户端上在线服务,为用户提供业务咨询解答、查询、办理、投诉处理等业务。
(试用期2个月内需要接听电话,熟悉移动的基础业务和服务规范等,第三个月再转在线客服岗位)
/4、【岗位】:10086纯外呼客服
【岗位职责】:负责通过移动10086平台向用户介绍移动增值业务、优惠业务、家宽优惠业务等,
(试用期2个月内需要接听电话,熟悉移动的基础业务和服务规范等,第三个月再转在线客服岗位)
【岗位要求】:
1、 高中、中专及以上学历,;
2、 熟练基本使用电脑操作,电脑打字30字/分钟左右;
3、 粤语、普通话均可,年龄18-35岁以内。
【上班时间】:
每天工作时长6-8小时左右,月休6-7天
【薪资待遇】:
1、 试用期内薪资:免费带薪培训,均薪6000-8000元/月,多劳多得。
2、 激励:每个月定期根据运营情况推出相对应激励方案,激励奖金全员覆盖。备注:入职满1年还有工龄补贴
【福利保障】
1、 购买佛山本地五险一金(医疗+养老+工伤+生育+失业+住房公积金);
2、 每月30号(发上一月1-30号工资)
3、 公司有提供住宿、和住宿补贴200元/月;
4、 公司有提供饭补:100元/月,园区内配备员工餐厅,丰富多样的菜式,价格实惠:10-15元不等
5、 入职体检可报销:入职满3个月后可报销100元,跟随工资发放。
6、 享有丰富的员工节日福利;还有年度免费体检、带薪年假等各项津贴;
7、 不定期组织丰富的团体活动、如下午茶、聚餐、户外拓展活动、旅游、优秀员工表彰等活动;
8、 丰富文化活动,公司组织各类兴趣协会活动(如篮球、足球、羽毛球、瑜伽、电竞等协会)在工作之余可以让员工获得欢声笑语;
9、 晋升空间:入职半年或以上,可参加公司的管理人员内部竞聘,可体验、晋升其他不同的岗位。
【面试地址】:桂澜路2号亿能广场2座16楼
【工作地址】:
佛山市南海区南平西路中国移动客服中心(即:千灯湖中海环宇城停车场出入口对面)
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工作地点

佛山南海区亿能国际广场-2座16楼

入职公司信息

  • 入职公司: 广州科迅企业管理服务有限公司
  • 公司地址: 广东省广州市花都区秀全大道2号广州科迅企业管理服务有限公司
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

邓敏/人事经理

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广州科迅企业管理服务有限公司(科迅人力)成立于2013年,注册资金500万元,是经工商管理部门注册,由人力资源和社会保障部门备案,具有劳务派遣资质的人力资源服务供应商,是华南地区最专业的人事外包服务企业之一。服务范围涵盖人事代理(全国)、劳务派遣、岗位外包、培训拓展、校企合作、大中专毕业生就业(实习)推荐和指导等,是珠三角地区企事业及政府机构人力资源专业服务的首选战略合作伙伴。目前,我们已经服务了超80家5000人以上的大客户,业务范围10个省份近20个城市,有专业的招聘团队和规范标准的项目管理团队,年度输送人数逾十万人次,输送能力在华南地区名列前茅。
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